NISADE x The Luxe Nomad 2024年夏季利用規約
1. 営業期間
a. 2024年冬季営業期間は、全リゾートにおいて2024年12月1日から2025年4月26日までです。
2. 宿泊予約
a. NISADE x The Luxe Nomadのサービスの細則を含むすべての提示条件、料金、利用規約は、事前の予告なく任意に変更される場合があります。
b. お支払いの領収書がNISADE x The Luxe Nomadにより発行されるまで、予約は確定されません。
c. 追加の宿泊サービスは空き状況に応じて受け付けられ、お支払いが全額受領された時点で確定されます。
d. 宿泊予約はすべて、最大宿泊人数に応じて受け付けます。宿泊するお客様の人数や年齢に変更があった場合、宿泊料金の変更や、別のタイプの客室の予約が必要になることがあります。
e. 5歳以下の乳幼児は、保護者の方と同じ寝具をご利用し、朝食も別途不要の場合は宿泊人数には含まれません（乳幼児扱いとなるお子様は1室につき1名までです）。乳幼児向けの寝具を追加する場合は、追加料金が発生します。乳幼児扱いとなるお子様は客室のベッドルーム1部屋につき1名様に限ります。ベッドルーム数が3部屋以上の客室をご予約の場合、最大3名様までのお子様が乳幼児として無料でご宿泊できます。朝食付きホテルの場合、無料で宿泊する乳幼児の朝食は料金に含まれません。
3. 変更
a. 変更とは、予約に対する変更を指します。これには氏名の変更、宿泊人数の追加、客室のグレードアップ、アメニティの追加、ハウスキーピング関連のサービスの依頼などが含まれます。
b. 予約確定後の各種変更ごとに20,000円の変更手数料が発生します。複数の種類の変更が同時に行われた場合、各種変更に個別の変更手数料が適用されます。
c. 予約はすべて、予約が発生した時点で有効な利用規約に準じます。プロモーション、オファー、その他のインセンティブを遡って請求または適用することはできません。例えば、10月に適用されるプロモーションを、4月に行った予約に適用することはできません。
d. NISADE x The Luxe Nomadは、任意に客室をアップグレードまたは同等のタイプの客室に変更する権利を有します。
4. 料金
a. すべての料金は日本円価格とし、消費税（10％）と入湯税（該当する場合）を含みます。ニセコの宿泊予約には、さらに2％の倶知安町の宿泊税が加算されます。
b. NISADE x The Luxe Nomadは、宿泊料金を任意に変更する権利を有します。増税時には、確定済みの予約の宿泊料金が変更される場合があります。
5. プロモーションと割引
a. Winter Early Bird Promotion（冬季早期割引キャンペーン）は、2024年5月31日までに予約されたお客様に適用される特別オファーです。
i. 冬季早期割引キャンペーンでは、満室になりやすい冬季ピーク時に、ご希望の客室と日程を選ぶことができます。
ii. このキャンペーンで適用される料金割引は、経済状況の変動、旅行需要、他社ホテルの価格調整に対応して変更される場合があります。NISADEx The Luxe Nomadは、業界の状況に応じて、割引率を調整する権利を有します。
iii. 予約の変更は、第3項の「変更」に準じます。
iv. 冬季早期割引は、数に限りがあります。また、需要と空き室状況に応じて早期に終了する場合があります。
b. リピーターのお客様には、日頃のご愛顧に感謝の意を込めて、表示価格より5％割引いたします。
i. この5％のリピーター割引のご利用は、必ず予約時にお申し出ください。最終的な料金の支払い後は適用されません。
c. 9泊以上ご宿泊のお客様には、さらに5％の割引が適用されます。
d. このようなプロモーションは、新規のご予約にのみ適用されます。NISADE x The Luxe Nomadは、適用される法律および規制に従い、事前の予告なく随時、同プロモーション内容を中止または変更する権利を有します。
6. デポジット
a. 予約を確定するには、見積の受領から3日以内にデポジットをお支払いいただく必要があります。
i. 予約プランに別途指定される場合を除き、デポジット料金は合計予約金額の20％といたします。
ii. 冬季早期割引キャンペーンが適用される予約を確定するには、合計宿泊料金の20％のデポジットの支払いが必要です（返金不可）。
iii. 予約時に別途指定される場合を除き、デポジットは返金できません。旅行計画の変更、予約のキャンセル、または予期せぬ事情など、いかなる場合でもお支払いいただいた宿泊料金は返金できません。
b. デポジットの支払いにより、NISADE x The Luxe Nomadの利用規約を承認、同意したものとみなされます。
7. 支払条件
a. 宿泊予約料金の最終的な料金の支払いは、以下のように行われるものとします。
i. 冬季期間中、全リゾート：チェックインの60日前までにお支払いを完了してください。
ii. 冬季早期割引キャンペーン：2024年5月31日までに残金80%のお支払いを完了してください。上記の期限までにお支払いいただけない場合、予約は自動的に取り消されます。
iii. 予約プランで別途指定される場合を除き、最終的な料金の支払い後は返金できません。
b. NISADE x The Luxe Nomadでは、有効なクレジットカードによる決済を受け付けています。
c. 予約を確定すると、NISADE x The Luxe Nomadが上記の最終支払い期限に従い、デポジットの支払いに使用されたクレジットカードに最終的な料金を請求することに、お客様が同意したものとみなされます。
d. クレジットカード払い：
i. クレジットカード情報に変更が生じた場合は、最終的な料金の支払い期限前にNISADE x The Luxe Nomadにご連絡ください。
ii. NISADE x The Luxe Nomadは、銀行手数料または海外送金により発生する追加料金を一切負担いたしません。
e. 電信／銀行振込による支払い：
i. NISADE x The Luxe Nomadは、電信／銀行振込に伴う銀行手数料を一切負担いたしません。送金額とは別の、送金、仲介、受取手数料を含む手数料はすべて、お客様がご負担ください。
ii. 海外送金でのお支払いの場合、NISADE x The Luxe Nomadは、送金手数料が発生した場合にも不足がないように8,000円を追加してしていただくか、海外送金の前に、銀行に手数料を確認していただくようお願いいたします。
f. NISADE x The Luxe Nomadは、未払いの予約を取り消す権利を有しています。
g. 紛争：
i. お客様が受領した請求書の全部または一部に関して正統な異議を唱える場合、即時NISADE x The Luxe Nomadに通知するものとします。異議が申し立てられなかった請求書はすべて、お客様が受理したものとみなされます。
ii. 全当事者は誠実に協力し合い、請求書に関する紛争を可能な限り友好的かつ迅速に解決し、紛争の解決時には、お客様は適正な料金を負担するものとします。
h. NISADE x The Luxe Nomadは、第三者を通じて行われた予約、および／または割引が適用される予約に対して、別のキャンセル支払い条件を適用する場合があります。
8. キャンセル
a. キャンセルとは、予約済みのゲストサービスを含む、および／または客室への滞在の変更を含む予約のキャンセルを指します。滞在の変更には、宿泊日数の変更、客室タイプの変更（ダウングレード）、または宿泊施設の変更などが含まれます。
b. 冬季期間中、全リゾートで以下のキャンセル料が発生します。
全てのキャンセルに対して20,000円のキャンセル料
チェックインの60日前までのキャンセルの場合は合計予約料金の20％（デポジットと同額）のキャンセル料
チェックインの60日前以降のキャンセルの場合は合計予約料金の100％のキャンセル料（チェックインの60日前以降に受け付けられた予約にも適用）。
予約時のデポジットに追加の条件が適用される場合があります。
ゲストサービスと共に予約された客室は、チェックインの31日前までに未払いがある場合、チェックインの30日前に予約が取り消されます。この場合、キャンセル料が発生します。
キャンセル後に新規で客室予約を希望する場合、最新のNISADE x The Luxe Nomadの料金が適用され、空き状況に応じて予約が受け付けられます。
i. 予約の確定後、2024年5月31日までに予約がキャンセルされ、全額が支払われている場合、予約料金全額の20％を返金いたします。
ii. 2024年6月1日以降のキャンセルでは、合計宿泊料金がキャンセル料となります。
d. NISADE x The Luxe Nomadは、天候、旅行規制、またはその他の理由による旅程変更で生じるサービスの機会損失または追加料金に対して、責任を負いません。上記のような請求はすべて、旅行保険会社にご申請ください。
9. ゲストサービス（追加サービスおよびパッケージに含まれるサービス）
a. ゲストサービスの予約は、NISADEからサービス確認書が発行されるまで確定されません。
b. ゲストサービスは、空き状況に応じてご利用いただけない場合があります。
c. ゲストサービスの利用可能状況の確認後24時間以内に料金全額をお支払いください。決済が完了するまで、チェックインすることはできません。
d. ゲストサービスのキャンセル：
i. キャンセルとは、アップグレードまたは追加以外のパッケージを含む内容の変更を指します。
ii. キャンセル料は以下に従い決定されます：
1. NISS（ニセコ インターナショナル スノースポーツ スクール）、Whiteroom Toursが提供する商品またはサービス、またサミットスキースクール＆ガイディングが提供するMulti-Day Tourについては、チェックインの30日前以降のキャンセルには、100％のキャンセル料が適用されます。
2. チェックインの17日前までのキャンセルの場合、4,000円の変更手数料が適用され、追加手数料が発生する可能性があります。このポリシーは、9d(ii)1に記載された商品を除くすべての商品に適用されます。
3.チェックインの16日前以降のキャンセルの場合、9d(ii)1に記載された商品を除き、100％のキャンセル料が適用されます。
e. 旅行日程の変更、またはお客様のご都合によりサービスをご利用いただけない場合、サービスの日程を変更することはできません。宿泊施設でのチェックイン時に、サービスの再購入をご案内する場合があります。
g. ごNISADE x The Luxe Nomadによって所有または管理されていない第三者によって提供されるサービスは、第三者のサービスプロバイダーによってオファー、価格、および条件が予告なしに変更される場合があります。
10. 旅行保険
a. NISADE x The Luxe Nomadは、不可抗力、回避不可能な状況の結果生じる、またはニセコ x The Luxe Nomadに起因しない理由による損失、損害、遅延、結果損失、負傷、または死亡に対して一切の責任を負わないものとします。
b. NISADE x The Luxe Nomadは、前記のいずれかの状況が発生した場合に補償される、適切な旅行保険のご購入をすべてのお客様にお勧めしています。また、デポジットの支払いにより、NISADE x The Luxe Nomadの利用規約に同意したとみなされるため、デポジット支払いの時点での旅行保険の購入をお勧めしています。
11. チェックイン／チェックアウト
a. チェックインは午後3時からです。この時間より大幅に遅れてチェックインする場合は、各施設の指示に従ってください。
b. チェックアウトは午前10時です。
c. NISADE x The Luxe Nomadは、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトを保証いたしません。
i. 午後3時前のアーリーチェックイン、または午前10時以降のレイトチェックアウトの場合は以下の通りです。
午前10時以降、12時前までのチェックアウトの場合、15,000円の追加料金が発生します。
12時以降のチェックアウトの場合、1泊分の追加料金が発生します。
iii. アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトをご希望の場合は、施設のフロントにお問い合わせください。
iv. フロント対応時間外にご到着される場合、セルフチェックインの手続き方法をご到着前にご案内いたします。
d. 予約内容に客室の変更が含まれている場合、午前10時までにお荷物をまとめてお部屋の明け渡しをお願いいたします。
e. 旅館業法に従い、チェックイン時にすべてのお客様に身分証明書の提示をお願いしております。
f. NISADE x The Luxe Nomadは、チェックイン時にすべての付随費用の支払いが可能なクレジットカードの提示をお願いしております。
g. リゾートに到着するお客様の人数が、お客様／顧客から提示された情報と異なる場合、および到着人数が宿泊施設の法定最大収容人数を超える場合、NISADE x The Luxe Nomadは法律に従い、宿泊をお断りいたします。
12. 到着前の情報
a. NISADE x The Luxe Nomadは、チェックイン日の14日前までに、到着および出発についての情報の提示をお客様にお願いしております。
b. NISADE x The Luxe Nomadは、お客様にベッドタイプのご希望があれば、チェックインの14日前までにお知らせいただくようお願いしております。特にご希望がなければ、ツインベッドをご用意いたします。直前のベッドタイプの変更には、追加料金が発生します。
13. ハウスキーピング
a. 別途明記される場合を除き、客室は2日に1回サービス清掃を行います。それ以降のご滞在では5日に1回ミッド清掃を行います。
b. 追加のハウスキーピングをご希望の場合には、追加料金が発生します。繁忙状況により、ご利用いただけない場合があることをご了承ください。
14. 破損と喫煙
a. お客様の滞在中に生じた宿泊施設（共有部分を含む）、備品、家具、鍵、その他家財の破損は、付随する損失を含めて、お客様が一切の責任を負うものとします。
b. NISADE x The Luxe Nomadは、施設が提供するリフト券やレンタル用品を含む、お客様個人の持ち物に対して一切の責任を負いません。
c. NISADE x The Luxe Nomadの管理下にある施設はすべて禁煙です。喫煙されたお客様には、50,000円の罰金に加え、追加の損害賠償金が適用される場合があります。
15. 荷物
NISADE x The Luxe Nomadは、NISADEの宿泊施設へ移送されたお荷物が紛失した場合、運送業者が受領を確認したか否かに関わらず、お荷物に対する一切の責任を負いません。
16. 駐車場
a. 駐車場は台数に限りがあります。ご利用は、1室の予約につき1台のみとし、先着順となります。駐車場の追加のご利用には、1台につき1,000円の追加料金がかかる場合があります。駐車場のご利用をご希望の場合は、事前にNISADE x The Luxe Nomadにお申し出ください。
b. 宿泊施設内の駐車場に空きがない場合、NISADE x The Luxe Nomadは近隣の公共の駐車場のご利用をお勧めする場合があります。
c. 直前の予約や追加の宿泊者用の駐車場については、空き状況によりご利用いただけない場合があります。詳細については、フロントにお問い合わせください。